Durante su estadía, los huéspedes deberán adherir al siguiente reglamento. De no ser así, El Camino Hostel se reserva el derecho de admisión y permanencia.

Reservas, Pago y Registro

Las reservas se realizan telefónicamente o vía e-mail, con un depósito del 30% del total de los días reservados. Si el huésped no cumple con la reserva o solicita su cancelación con menos de 10 (diez) días de anticipación, no tendrá derecho a reclamar la devolución del depósito de garantía. Si la cancelación se realizara con 20 (veinte) días de antelación, la devolución será total; y del 50% entre los 10 (diez) y 19 (diecinueve) de anticipación. El servicio de hospedaje deberá ser abonado por adelantado. Los huéspedes deberán completar una ficha de registro con datos veraces, caso contrario el hostel no se responsabiliza por información falsa o incompleta.

Horarios

• El ingreso es a las 14.00. Hay flexibilidad en el ingreso antes del horario establecido si se cuenta con disponibilidad y las habitaciones están aseadas.
• La salida es a las 12.00 de la fecha máxima de permanencia. Después de esta hora, se efectuará un recargo extra o cobrará un día más.
• Si el huésped llegara de madrugada y ocupara la habitación de forma inmediata, contaría como la primera noche.
• El desayuno está incluido en el precio de la habitación y podrá servirse en el horario de 07.30 a 10.00. Será autoservicio y se deberán dejar los utensilios limpios.
• La cocina estará habilitada desde las 07.30 hasta las 15.00 y de las 19.00 hasta las 23.00. Cada huésped debe limpiar y guardar los utensilios empleados.
• Las duchas podrán ser utilizadas hasta las 24.00.
• Los lugares comunes podrán ser aprovechables hasta la 01.30, hora a partir de la cual el silencio será absoluto, a menos que el hostel haya organizado un evento que exceda el horario establecido.
• La recepción de El Camino Hostel permanecerá cerrada entre la 01.30 y las 06.30.

Seguridad

• El hostel no se responsabiliza por el dinero y objetos de valor dejados en la habitación. Se aconseja guardar y cuidar todos los objetos personales tales como celulares, notebook, relojes, etc. A cada cama de las habitaciones múltiples le corresponde un locker. En la recepción hay venta o alquiler de candados si así lo requieren.
• Al salir de la habitación apague las luces y cualquier artefacto eléctrico que hubiere.
• Se prohíbe la posesión y distribución de cualquier tipo de droga, alcohol, armas y sustancias inflamables y/o peligrosas.
• Ante la salida de grupos, el responsable del hostel efectuará un control en las habitaciones. Por eventuales daños, sustracciones o pérdida de llaves, los gastos se cobrarán en efectivo en el momento de salida.

Obligaciones del huésped

• Prohibido fumar en las habitaciones y sala de estar. El patio y el jardín son los sitios donde se puede fumar.
• No comer ni beber en las habitaciones.
• Desde las 22.00 se debe moderar el bullicio. Aunque sea un huésped quien lo solicita, se deben apagar las luces de la habitación y respetar el silencio.
• No se permiten ruidos molestos, provocar altercados en contra de los huéspedes o del personal; así como arrojar objetos por las ventanas o cualquier actitud que no sea de buen comportamiento hacia el vecino o transeúnte.
• Se restringe el uso de secadores, planchas y otros artefactos eléctricos. Si necesita utilizar alguno de ellos avise al responsable del hostel.
• Cualquier acto que ocasione daños o perjuicios al hostel o a los demás huéspedes, puede ser motivo para dar por terminado el servicio de hospedaje, quedando obligado al pago de los daños o perjuicios que cause tal proceder.
• Los objetos y valores olvidados por algún huésped quedarán en custodia de la administración del hostel por el término de 30 (treinta) días.
• Se permiten visitas sólo en los lugares comunes del hostel, informando con anterioridad al responsable.